2025年,在复杂多变的外部环境与行业转型调整背景下,中国大地保险锚定高质量发展目标,深耕“价值大地”建设,扎实推进各项经营管理工作,不仅实现经营发展持续向好,更在践行国企责任中彰显价值。
深耕“价值大地”,经营发展持续向好
中国大地保险持续推进“价值大地”建设,聚焦核心能力提升,通过深化产品经营、激活销售动能、升级客户服务,不断夯实机构发展根基,推动分支机构盈利能力稳步改善,实现经营发展持续向好。2025年,公司全年实现原保费收入528.01亿元,同比增长4.0%,净利润12.58亿元;综合偿付能力充足率279%,继续保持较高水平。
公司持续深化产品经营,不断优化业务品质。车险盈利能力稳步增强。车险坚持高质量发展理念,持续优化业务结构,盈利能力逐步改善,实现业务规模和家用车承保数量稳步提升。非车险经营效益不断提升。意外伤害和短期健康险坚持客群细分策略,深化普惠产品创新,持续扩大风险保障覆盖面;责任险坚守效益经营导向,持续调优业务结构与成本结构,推动高质量发展;农业保险全力推进政策性农险遴选项目,聚焦乡村振兴需求创新开发产品供给,为农业生产保驾护航;企财险保持规模稳定,稳步推进业务提质。
聚焦主责主业,服务国家战略质效持续提升
2025年,中国大地保险坚决贯彻党中央决策部署及上级单位工作要求,扎实做好金融“五篇大文章”,推动服务国家战略在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、乡村振兴、社会治理等重点领域取得积极成效,以实际行动践行国有金融企业的责任与担当。
在服务科技创新方面,公司积极支持战略性新兴产业发展,聚焦人工智能前沿领域,签发全国首单AI科技成果转化保险,与头部科技公司共建人工智能联合实验室。在服务绿色发展方面,主动践行绿色金融理念,累计提供保险保障超4.5万亿元,同比增长31.7%,其中为新型能源项目提供保障超4500亿元,为新能源车提供保障超3万亿元。在服务普惠民生方面,精准对接小微企业与灵活就业群体需求,服务线下小微企业超20万家、互联网小微企业近1000万家,灵活用工场景服务中小微企业及个体工商户超2600家,为210万人次灵工就业人员提供风险保障。在服务健康养老方面,聚焦群众养老保障核心需求,深耕健康险与长期护理保险领域,在25个省份落地政府及普惠型健康险项目186个。在服务乡村振兴方面,大力发展地方特色农险,积极参与种业保险试点,创新推出乡村零工保等产品。在服务社会治理方面,不断完善巨灾保障体系,累计提供巨灾风险保障近185亿元,助力提升社会治理水平。
坚守为民初心,服务价值持续彰显
2025年,中国大地保险坚持客户导向,持续推进服务创新与品质升级,全力打造“快速、智能、暖心”服务品牌,以专业守护客户权益、以服务传递品牌温度,不断提升客户获得感与满意度。
在服务体系优化方面,公司持续完善“金服务、礼服务、云服务”体系,优化客户星级权益与差异化服务,落地大地暖阳助老助残服务方案,创新推出“一键赔、一电赔、一审赔”服务模式。在数字服务创新方面,公司依托数字化转型赋能,以中国大地保险APP、小程序为核心载体,优化服务触点,推动全渠道服务平台迭代升级。截至2025年底,平台累计注册用户超2000万,整合覆盖客户全生命周期的5大类超80项线上自助服务,其中道路救援、代为驾驶等增值服务年使用超百万人次。在服务质量提升方面,公司建立从总公司至县级机构的四级联动机制,全面规范销售与服务行为,以实际行动践行客户至上理念,不断筑牢品牌公信力。2025年,公司保险服务质量指数位居财产险行业第二。
站在“十五五”发展新起点,中国大地保险将始终坚守“保险姓保”初心,秉承“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的经营理念,进一步强化国有金融企业责任担当,深入践行金融工作的政治性、人民性,深耕金融“五篇大文章”,持续巩固经营向好态势,不断提升价值创造能力,充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能,以更优质的服务、更务实的举措护航实体经济高质量发展,为金融强国建设贡献大地力量。
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