历时近一个月的“双11”大促迎来收官。2024年“双11”,李佳琦直播间参与品牌近1700家,品牌数同比增加近两成,产品链接数共计超4000个,在供给端方面几乎涵盖了大众消费的所有类目,其中国货产品链接占比超六成。
今年“双11”,李佳琦直播间体现了四大消费趋势。
一是遇上降温寒潮,“暖冬经济”持续火爆态势。消费者对各类保暖产品的需求提升,小至保暖内衣、羽绒服、冬被等衣物,大至取暖器、踢脚线等取暖设备,“暖冬经济”在李佳琦直播间里受欢迎。
据统计,“双11”期间,李佳琦直播间“暖冬经济”产品上架链接近150个,成交订单量超200万,相比2023年,相关产品链接数和成交订单量都达到了同期的2倍。
二是国货“黑马”品牌涌现,国货消费热潮不断。不少国货“黑马”品牌涌现,在李佳琦直播间受到消费者欢迎。
三是宠物、母婴品类增长持续抬升。国货宠物品牌增长势头继续抬升。李佳琦直播间今年宠物类品牌数量同比增长2倍,销量同比实现翻倍。
部分家长群体把目光投向母婴产品,倾向购入消耗类、刚需类产品。今年“双11”,李佳琦直播间母婴品类整体销量增长近50%,黄油面霜、隔尿垫、婴儿浴巾、儿童洗护套装、特润霜成为直播间热销TOP5。
四是家电产品成交火热。每年“双11”是家居、家装、家电行业的爆发期,今年的“国补”消费暖风吹进了直播间,成交情况更是火热。据统计,大促期间李佳琦直播间促成了17.6万张床、5.3万个吸顶灯、1万台抽油烟机等“三家”系列消费。
值得注意的是,11月6日,时值第七届中国国际进口博览会,李佳琦直播间在进博会现场开设了“丝路电商云品进博——好物专场”直播活动,为消费者推介来自新西兰、泰国、意大利、澳大利亚、越南、马来西亚、印度尼西亚、智利等国的30余款商品,场观人次超千万。
美ONE合伙人、主播李佳琦在进博会上表示:“李佳琦直播间追求‘好品质、好价格、好内容、好服务’,打造‘四好’高品质直播间,致力于为消费者带来更高品质的全球好物和优质服务。”
秉持着“四好”高品质直播间的标准,今年“双11”期间,李佳琦直播间为消费者精挑细选商品,涵盖美妆、生活、母婴、消电、宠物、家装、时尚等,让消费者选择更为丰富、购物主题更为鲜明。
为了让消费者到手“好价格”,李佳琦直播间在平台优惠的基础上,发放总额超5亿元的直播间红包,不少消费者在使用叠加红包后,到手价格很便宜。
在“好内容”上,李佳琦直播间在大促前期推出自制综艺《新所有女生的OFFER》和“大促超级攻略小课堂”,前者全方位呈现团队与品牌方的谈判,后者对上千种产品拆分讲解功效、成分及适用人群。
在“好服务”上,美ONE提供售前、售中和售后保障服务,让消费者购物无忧。今年“双11”期间,李佳琦直播间“一号客服”以严格标准服务直播间消费者,保证了90%以上的进线问题在24小时内处理完结。
美ONE创始合伙人兼CEO戚振波表示,未来,美ONE及旗下李佳琦直播间将秉持“四好高品质直播间”的理念,从选品到直播呈现,每一个环节都严格把控、精心策划,巩固“好品质、好价格、好内容、好服务”理念,守护消费者的长期认可与信赖。(记者 李晓红)
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